Riset pasar memberikan pengusaha gambaran tentang jenis produk
dan layanan baru yang mungkin memberikan keuntungan. Untuk jenis produk dan
layanan yang sudah tersedia, riset pasar bisa memberitahukan perusahaan apakah
mereka berhasil memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen.
“Gagal melakukan riset pasar sebelum memulai bisnis atau selama
bisnis beroperasi seperti menyetir sebuah mobil dari Texas ke New York tanpa
peta atau rambu lalu lintas,” kata William Bill dari Design Group LLC di
Houston.
“Rencana riset pasar yang baik mengindikasikan ke mana dan siapa
pelanggan kita. Rencana itu juga akan mengatakan kapan konsumen kemungkinan
besar akan membeli produk atau menggunakan layanan kita,” imbuhnya.
Tipe riset pasar
Riset utama: tujuan
dari riset utama adalah untuk mengumpulkan data dari analisa penjualan terkini
dan efektivitas praktik penjualan. Riset utama juga memasukkan kompetitor dalam
perhitungan sehingga memberikan kita informasi mengenai kompetisi yang kita
jalani.
Riset utama mencakup:
·
Wawancara (baik melalui telepon atau bertatap
muka)
·
Survei (online atau email)
·
Kuisioner (online atau email)
·
Focus group dengan
mengumpulkan sampel klien atau konsumen potensial dan meminta masukan langsung
dari mereka.
Contoh beberapa pertanyaan penting mencakup:
·
Faktor apa yang Anda pertimbangkan ketika
membeli produk atau layanan ini?
·
Apa yang Anda sukai dan tidak sukai dari
produk atau layanan yang kini beredar di pasar?
·
Hal-hal apa saja yang menurut Anda harus
diperbaiki?
·
Berapa harga yang tepat untuk produk atau
layanan ini?
Riset sekunder: tujuan dari riset sekunder adalah untuk menganalisa data
yang telah dipublikasikan. Dengan data sekunder, kita bisa mengidentifikasi
kompetitor, menetapkan tolok ukur dan mengidentifikasi segmen target.
Pengumpulan data
Tidak ada bisnis kecil yang bisa sukses tanpa pemahaman tentang
konsumen, produk, layanan, dan pasarnya secara umum. Kompetisi sering kali
kejam dan beroperasi tanpa melakukan riset memungkinkan kompetitor mengambil
keuntungan dari kita.
Ada dua kategori jenis pengumpulan data, yaitu:
1. kuantitatif dan
Metode kuantitatif
menggunakan analisis matematika dan membutuhkan sampel dalam jumlah besar.
Hasil pengolahan data tersebut menjelaskan perbedaan signifikan
secara statistik.
Satu tempat untuk menemukan hasil kuantitatif adalah web
analitik.
2. Kualitatif
Adapun metode kualitatif membantu kita mengembangkan dan
menyempurnakan metode riset kuantitatif. Metode ini bisa membantu para pemilik
usaha menemukan masalah dan sering kali menggunakan metode wawancara untuk
mempelajari opini, nilai, dan kepercayaan konsumen. Metode riset kualitatif
biasanya menggunakan sampel berukuran kecil.
Banyak pemilik bisnis baru yang sering kali kekurangan waktu dan
uang mengambil jalan pintas yang justru menyerang balik mereka.
Berikut tiga hal yang harus dihindari pemilik bisnis:
1. Hanya menggunakan riset sekunder. Bergantung pada hasil riset pihak lain
tidak akan memberikan gambaran sepenuhnya. Riset sekunder bisa menjadi awal
yang baik, tapi tentu informasi dari riset ini mungkin tidak baru. Kita bisa
kehilangan faktor yang relevan dengan bisnis kita.
2. Hanya menggunakan sumber web. Ketika kita menggunakan mesin telusur
untuk mengumpulkan informasi, kita hanya mendapatkan data yang tersedia bagi
semua orang dan belum tentu sepenuhnya akurat. Untuk melakukan pencarian lebih
dalam dengan buget yang kita miliki, gunakan sumber dari perpustakaan, kampus,
atau sentra bisnis kecil di area kita.
3. Melakukan survei hanya pada orang-orang yang
dikenal. Pemilik bisnis
kecil terkadang hanya mewawancara anggota keluarga atau kolega dekat ketika
melakukan riset. Sayangnya, teman dan keluarga sering kali bukan obyek survei
terbaik. Untuk mendapatkan informasi akurat dan berguna, kita harus berbicara
dengan konsumen yang sebenarnya tentang kebutuhan, keinginan, dan ekspektasi
mereka.
Untuk
mendapatkan konsultan berpengalaman dalam melakukan reset pasar tentang rencana
bisnis anda, silahkan hubungi kami :
PT. SIEN CONSULTAN
Telp : 08138016185 / 087884302987
021. 98567515
http://indokonsultan.com